设计思维的五个阶段

设计思维（Design Thinking）是一个非线性的迭代过程，团队用它来理解用户，挑战假设，重新定义问题并创建创新的原型和测试解决方案。涉及五个阶段 - 移情，定义，构思，原型和测试 - 解决定义不明确或未知的问题最有用。

设计团队使用设计思维来解决定义不清/未知的问题（又名邪恶的问题），因为他们可以以人为中心的方式重新构建这些问题，并专注于对用户最重要的事情。在所有设计过程中，设计思维几乎肯定是“跳出框框思考”的最佳选择。有了它，团队可以更好地进行UX研究，原型设计和可用性测试，以发现满足用户需求的新方法。

设计思维作为改善世界的价值，商业驱动力（谷歌，苹果和Airbnb等全球重量级人物已经将其发挥到显着效果）与其作为领先国际大学的热门学科的地位相匹配。通过设计思维，团队可以自由地生成突破性的解决方案。使用它，您的团队可以获得难以访问的见解，并应用一系列动手方法来帮助找到创新的答案。

1. 第 1 阶段：移情 — 研究用户的需求

   在这里，你应该对你试图解决的问题有同理心的理解，通常是通过用户研究。同理心对于以人为本的设计过程（如设计思维）至关重要，因为它可以让您放下自己对世界的假设，并真正了解用户及其需求。

2. 第 2 阶段：定义 — 陈述用户的需求和问题

   现在是时候积累在移情阶段收集的信息了。然后，您可以分析您的观察结果并综合它们，以定义您和您的团队已确定的核心问题。这些定义称为问题陈述。您可以创建角色，以帮助在进行构思之前保持以人为本的工作。

3. 第3阶段：构思 - 挑战假设并创造想法

   现在，您已经准备好产生想法了。前两个阶段的扎实知识背景意味着您可以开始“跳出框框思考”，寻找替代方法来查看问题，并确定您创建的问题陈述的创新解决方案。头脑风暴在这里特别有用。

4. 第 4 阶段：原型设计 - 开始创建解决方案

   这是一个实验阶段。目的是为发现的每个问题确定最佳解决方案。您的团队应该制作一些廉价的，缩小的产品版本（或产品中的特定功能），以调查您产生的想法。这可能涉及简单的纸张原型设计。

5. 第 5 阶段：测试 — 试用您的解决方案

   评估人员严格测试原型。虽然这是最后阶段，但设计思维是迭代的：团队经常使用结果来重新定义一个或多个进一步的问题。因此，您可以返回到以前的阶段进行进一步的迭代，更改和改进 - 以查找或排除替代解决方案。

总体而言，您应该了解这些阶段是不同的模式，它们对整个设计项目有贡献，而不是顺序步骤。您的目标是深入了解用户以及他们理想的解决方案/产品是什么。

什么是设计思维？|交互设计基础 （IxDF） (interaction-design.org)