设计思维的五个阶段
设计思维 (Design Thinking) 是一个非线性的迭代过程,团队用它来理解用户,挑战假设,重新定义问题并创建创新的原型和测试解决方案。涉及五个阶段 - 移情,定义,构思,原型和测试 - 解决定义不明确或未知的问题最有用。 设计团队使用设计思维来解决定义不清/未知的问题(又名 邪恶的问题 ),因为他们可以以 人为中心 的方式重新构建这些问题 ,并专注于对用户最重要的事情 。在所有 设计过程中 ,设计思维几乎肯定是“跳出框框思考”的最佳选择。有了它,团队可以更好地进行 UX研究 , 原型设计和 可用性测试 ,以发现满足用户需求的新方法。 设计思维作为改善世界的价值,商业驱动力(谷歌,苹果和Airbnb等全球重量级人物已经将其发挥到显着效果)与其作为领先国际大学的热门学科的地位相匹配。 通过设计思维, 团队可以自由地生成突破性的解决方案 。使用它,您的团队可以获得难以访问的见解,并应用一系列动手方法来帮助找到创新的答案。 第 1 阶段: 移情 — 研究用户的需求 在这里,你应该对你试图解决的问题有同理心的理解,通常是通过用户研究。同理心对于以人为本的设计过程(如设计思维)至关重要,因为它可以让您放下自己对世界的假设,并真正了解用户及其需求。 第 2 阶段:定义 — 陈述用户的需求和问题 现在是时候积累在移情阶段收集的信息了。然后,您可以分析您的观察结果并综合它们,以定义您和您的团队已确定的核心问题。这些定义称为 问题陈述 。您可以创建 角色, 以帮助在进行 构思 之前保持以人为本的工作。 第3阶段:构思 - 挑战假设并创造想法 现在,您已经准备好产生想法了。前两个阶段的扎实知识背景意味着您可以开始“跳出框框思考”,寻找替代方法来查看问题,并确定您创建的问题陈述的创新解决方案。 头脑风暴 在这里特别有用。 第 4 阶段:原型设计 - 开始创建解决方案 这是一个实验阶段。目的是为发现的每个问题确定最佳解决方案。您的团队应该制作一些廉价的,缩小的产品版本(或产品中的特定功能),以调查您产生的想法。这可能涉及简单的 纸张原型设计 。 第 5 阶段:测试 — 试用您的解决方案 评估人员严格测试原型。虽然这是最后阶段,但设计思维是迭代的: 团队经常使用结果来 重新定义 一个或多个进一步的问题 。...